特定商取引法表示
- 販売主
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- 所在地
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埼玉県さいたま市南区別所5-15-2
- 電話番号
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049-257-5753
- メールアドレス
- 販売責任者
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下瀬 雅裕
- 商品代金以外の必要料金
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送料・各決済手数料・各振込振替手数料はお客様に負担して頂いております。
銀行振込の場合
各金融機関により振込手数料が異なります。
クレジットカード決済の場合
手数料:無料
PayPay決済の場合
手数料:無料
送料(梱包費用を含む)
商品名に[送料無料]表記 や 1回のご注文金額が33,000円以上で【送料無料】
詳しくは、ご利用案内の「送料について」をご確認ください。
オプション(梱包方法)
・通常梱包:無料
・防水梱包:110円(税込)
- 商品代金の支払い時期
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・銀行振込決済:お支払メール到着後から3営業日以内にお願い致します。
3営業日以内に入金がない場合は、キャンセルとさせていただきます。
・クレジットカード決済:ご注文時にお支払いください。(請求時期はご利用のカード会社ごとに異なります。)
・PayPay決済:ご注文時にお支払いください。(ご不明点は【PayPay ネットサービスで支払いをする】をご確認下さい。)
- 注文方法
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ご注文は、ご購入様=本人名義でのお支払しか受付ておりません。
*第3者名義等でのお支払は、不正利用等の恐れがあるため、ご対応致し兼ねます。
未成年者の方のご注文は、当店では一切の責任を負いかねます。
未成年者の方は、必ずご両親よりご注文をお願い致します。
大量注文や宿泊先などの住所不明と判断できる注文などはご確認メールをお送りすることがございます。
不正・悪戯等の注文/キャンセルを繰り返す場合、当店よりお取引をお断りさせて頂きますのでご了承ください。
過度な高額商品のお買い求めのお客様には、ご確認のご連絡を差し上げるケースもございます。
その際には、決済方法を銀行振込でのお支払いをお願いする場合がございますが、ご協力お願い致します。
原則ご注文後のキャンセルは承ることができませんので、予めご了承ください。
商業目的での購入が発覚した場合、当店ではお取引をキャンセルさせて頂きます。
- 商品引渡時期
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各決済方法で異なります。
銀行振込の場合
ご入金が確認でき次第、発送手続きに入りますので、発送までに数日お時間を頂く場合がございます。
クレジットカード決済の場合
発送手続きに入りますので、発送までに数日お時間を頂く場合がございます。
*年末年始等の繁忙期及びセール状況によって、発送までに1〜9日程度お時間頂く場合がございます。
PayPay決済の場合
ご入金が確認でき次第、発送手続きに入りますので、発送までに数日お時間を頂く場合がございます。
■予約商品
発売日以降の入荷・発送となる可能性がございます。予めご了承ください。
■お取り寄せ商品
商品によっては、お時間をいただく場合がございます。
- お支払い方法
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銀行振込, クレジットカード, PayPayオンライン, 仮受付, ポイント交換
- 返品・交換について
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返金および返品ポリシー
・返品
返品期間はお受け取り日から3日間ございます。3日間が経過した場合、交換は致しかねます。
返品の対象は、当店による商品の間違い、重大な過失が対象となります。その際に、商品が未使用かつ受け取ったときと同じ状態である必要があります。また、元のパッケージも含まれている必要もございます。
・返金
返金期間はご購入から3日間ございます。3日間が経過した場合、交換は致しかねます。
返金の対象は、当店による商品の確保ができない、又は重大な過失により商品の交換ができない場合が対象となります。
商品の返品/交換
【返品方法】
メール又はお問い合わせフォームにて要請して下さい。
返品/返送に関しまして、当店より折り返しのご連絡をお待ち下さい。
【交換方法】
当店にて、返品手続き完了後商品を発送致します。
*同一商品のご用意が困難な場合、ご入金額を返金致します。
お住まいの地域によって、交換した商品が届くまでにかかる時間が異なります。
【お客様都合の返品・交換希望】
ホビー商品の性質上、初期傷やシュリンク破れ、痛み・汚れ等がある可能性がございます。返品等の対象外のため予めご了承ください。
※未開封品の返品をお断りする場合
・商品外観がイメージと異なるといった理由
・商品化粧箱の潰れや初期傷といった理由
・商品化粧箱の劣化や伝票が直張りされているという理由
・商品は未使用であっても、商品化粧箱を開封されますと返品を承ることができません。
・お客様都合による理由
・その他、当店で対応ができないと判断した場合
※その他、返品をお断りする場合
・開梱商品
・商品パッケージを開封した商品
・組み立て後の商品(不良品を除く)
・付属品の封を切った商品
・商品お届け日より3日間が経過した商品
・お客様の取り扱いにより傷や汚れがついた商品
・開封商品の結果に満足できない場合
・その他、当店で対応ができないと判断した場合
【払い戻し】
メールにて詳細を通知後、払い戻しお手続きを行います。
【返金方法】
・銀行振込
銀行振込にて対応。
※振込時に発生する手数料の返金はございません。
・クレジットカード決済
クレジットカード請求にて差し引き。
- 利用規約に関する重要事項
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■キャンセル・返品・交換について
ご注文完了後は、「お客様都合」によるキャンセル・返品・交換は承っておりません。
「当店による商品の間違い」「当店による重大な過失」の場合は送料を当店が負担いたします。
「不良品」の場合、商品に記載されている「メーカーのサポートセンター」へお問い合わせ下さい。
「配送途中の破損」の場合、各配送業者までお問い合わせ下さい。
■未成年者のご利用について
未成年者が本サービスを利用するためには、法定代理人(保護者)の【同意済み】とさせていただきます。
また、未成年者の方のご注文は、当店では一切の責任を負いかねます。
詳しくは、利用規約や特定商取引法表示をご確認下さい。
■利用規約
https://www.figurelink-tcg.net/page/6
■特定商取引法表示
https://www.figurelink-tcg.net/info
上記注意事項をご確認後、
ご注文にお間違いがなければ「同意する」のご選択をお願い申し上げます。
- プライバシーポリシー
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プライバシーポリシー
フィギュアリンク(以下,「当店」といいます。)は,本ウェブサイト上で提供するサービス(以下,「本サービス」といいます。)におけるプライバシー情報の取扱いについて,以下のとおりプライバシーポリシー(以下,「本ポリシー」といいます。)を定めます。
第1条(プライバシー情報)
プライバシー情報のうち「個人情報」とは,個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし,生存する個人に関する情報であって,当該情報に含まれる氏名,生年月日,住所,電話番号,連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。
プライバシー情報のうち「履歴情報および特性情報」とは,上記に定める「個人情報」以外のものをいい,ご利用いただいたサービスやご購入いただいた商品,ご覧になったページや広告の履歴,ユーザーが検索された検索キーワード,ご利用日時,ご利用の方法,ご利用環境,郵便番号や性別,職業,年齢,ユーザーのIPアドレス,クッキー情報,位置情報,端末の個体識別情報などを指します。
第2条(プライバシー情報の収集方法)
当店は,ユーザーが利用登録をする際に氏名,生年月日,住所,電話番号,メールアドレス,銀行口座番号,クレジットカード番号,運転免許証番号などの個人情報をお尋ねすることがあります。また,ユーザーと提携先などとの間でなされたユーザーの個人情報を含む取引記録や,決済に関する情報を当店の提携先(情報提供元,広告主,広告配信先などを含みます。以下,「提携先」といいます。)などから収集することがあります。
当店は,ユーザーについて,利用したサービスやソフトウエア,購入した商品,閲覧したページや広告の履歴,検索した検索キーワード,利用日時,利用方法,利用環境(携帯端末を通じてご利用の場合の当該端末の通信状態,利用に際しての各種設定情報なども含みます),IPアドレス,クッキー情報,位置情報,端末の個体識別情報などの履歴情報および特性情報を,ユーザーが当店や提携先のサービスを利用しまたはページを閲覧する際に収集します。
第3条(個人情報を収集・利用する目的)
当店が個人情報を収集・利用する目的は,以下のとおりです。
(1)ユーザーに自分の登録情報の閲覧や修正,利用状況の閲覧を行っていただくために,氏名,住所,連絡先,支払方法などの登録情報,利用されたサービスや購入された商品,およびそれらの代金などに関する情報を表示する目的
(2)ユーザーにお知らせや連絡をするためにメールアドレスを利用する場合やユーザーに商品を送付したり必要に応じて連絡したりするため,氏名や住所などの連絡先情報を利用する目的
(3)ユーザーの本人確認を行うために,氏名,生年月日,住所,電話番号,銀行口座番号,クレジットカード番号,運転免許証番号,配達証明付き郵便の到達結果などの情報を利用する目的
(4)ユーザーに代金を請求するために,購入された商品名や数量,利用されたサービスの種類や期間,回数,請求金額,氏名,住所,銀行口座番号やクレジットカード番号などの支払に関する情報などを利用する目的
(5)ユーザーが簡便にデータを入力できるようにするために,当店に登録されている情報を入力画面に表示させたり,ユーザーのご指示に基づいて他のサービスなど(提携先が提供するものも含みます)に転送したりする目的
(6)代金の支払を遅滞したり第三者に損害を発生させたりするなど,本サービスの利用規約に違反したユーザーや,不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの利用をお断りするために,利用態様,氏名や住所など個人を特定するための情報を利用する目的
(7)ユーザーからのお問い合わせに対応するために,お問い合わせ内容や代金の請求に関する情報など当店がユーザーに対してサービスを提供するにあたって必要となる情報や,ユーザーのサービス利用状況,連絡先情報などを利用する目的
(8)上記の利用目的に付随する目的
第4条(個人情報の第三者提供)
当店は,次に掲げる場合を除いて,あらかじめユーザーの同意を得ることなく,第三者に個人情報を提供することはありません。ただし,個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
(1)法令に基づく場合
(2)人の生命,身体または財産の保護のために必要がある場合であって,本人の同意を得ることが困難であるとき
(3)公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって,本人の同意を得ることが困難であるとき
(4)国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって,本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
(5)予め次の事項を告知あるいは公表をしている場合
利用目的に第三者への提供を含むこと
第三者に提供されるデータの項目
第三者への提供の手段または方法
本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
前項の定めにかかわらず,次に掲げる場合は第三者には該当しないものとします。
(1)当店が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
(2)合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
(3)個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって,その旨並びに共同して利用される個人情報の項目,共同して利用する者の範囲,利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について,あらかじめ本人に通知し,または本人が容易に知り得る状態に置いているとき
第5条(個人情報の開示)
当店は,本人から個人情報の開示を求められたときは,本人に対し,遅滞なくこれを開示します。ただし,開示することにより次のいずれかに該当する場合は,その全部または一部を開示しないこともあり,開示しない決定をした場合には,その旨を遅滞なく通知します。なお,個人情報の開示に際しては,1件あたり1,000円の手数料を申し受けます。
(1)本人または第三者の生命,身体,財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
(2)当店の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
(3)その他法令に違反することとなる場合
前項の定めにかかわらず,履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については,原則として開示いたしません。
第6条(個人情報の訂正および削除)
ユーザーは,当店の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には,当店が定める手続きにより,当店に対して個人情報の訂正または削除を請求することができます。
当店は,ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には,遅滞なく,当該個人情報の訂正または削除を行い,これをユーザーに通知します。
第7条(個人情報の利用停止等)
当店は,本人から,個人情報が,利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由,または不正の手段により取得されたものであるという理由により,その利用の停止または消去(以下,「利用停止等」といいます。)を求められた場合には,遅滞なく必要な調査を行い,その結果に基づき,個人情報の利用停止等を行い,その旨本人に通知します。ただし,個人情報の利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって,本人の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は,この代替策を講じます。
第8条(プライバシーポリシーの変更)
本ポリシーの内容は,ユーザーに通知することなく,変更することができるものとします。
当店が別途定める場合を除いて,変更後のプライバシーポリシーは,本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。
第9条(お問い合わせ窓口)
本ポリシーに関するお問い合わせは,下記の窓口までお願いいたします。
会社名:フィギュアリンク
所在地:埼玉県さいたま市南区別所5-15-2
電話/FAX:049-257-5753
メールアドレス(問合せ先):info@figurelink-tcg.net
店舗責任者:下瀬 雅裕
- 受取拒否・再配送について
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・商品を受け取り拒否した場合
お客様への送料及び商品返送料金(通常運賃、着払代金)、その他手数料をご請求させて頂くことになります。
お支払方法につきましては、当店指定の決済方法にてお手続きとなります。
(詳細につきましては、別途ご連絡させていただきます。)
【お支払がない場合】
該当のお支払いに応じて頂けない場合は、今後一切のお取引をお断りさせて頂きます。
また、該当対象者には法的措置を行います。
内容証明を送付後、簡易裁判を行い往復の送料とかかる経費をお支払いただきます。
・内容証明発行等にかかる行政書士手数料=10,000円程度
・内容証明発行料=1,000円程度
・簡易裁判の手数料 兼 簡易弁護料など経費=15万円程度
更に、悪質と判断した場合、(偽計業務妨害)などの可能性がございますので法的処置として、警察に通報致します。
偽計業務妨害は「三年以下の懲役又は三十万円以下の罰金」となります。
・再配送の場合
商品返送料金(通常運賃、着払代金) × 発送個数 が発生致します。
また、上記の返送料金とは別に、再送料を含めた金額をご請求後、お支払いが確認できた後に発送致します。
お支払方法につきましては、当店指定の決済方法にてお手続きとなります。
(詳細につきましては、別途ご連絡させていただきます。)